在网上订购产品之后，什么能给消费者带来更好的品牌体验……产品是应该被装在一个普通的纸箱里，还是一个醒目的定制包装之中？
消费者的开箱体验非常重要。 在这种“开箱体验”中，主包装和副包装（外箱）提供了一个能使消费者对产品或品牌产生兴趣和兴奋感的绝佳机会，从而使品牌给人留下持久的印象。
近年来，电子商务作为一种零售渠道正在迅速地增长，由于疫情的影响，这种增长在2020年中更进一步地加速，因此许多公司正在利用包装，以新的形式吸引消费者。 尽管仍可以使用传统包装，但许多在线零售商更愿意将电子商务的扩张看作是一项机遇，专门针对这一销售渠道将自身产品的包装进行完善和优化。
然而，电子商务的发展同时也为包装行业带来了具体的挑战和机遇。 通过邮政或快递系统将货物直接寄送给消费者，这种方式对包装的功能提出了一些独特的要求。 此外，零售商通常希望将可持续发展的优势融入他们的包装之中，因此，包装既要轻巧，浪费少，又要有保护性和耐用性。 包装应该是可追踪的，安全的，易于回收的，如有需要可被退回的，同时还要为消费者提供易操作的开箱体验。 [DA1]
“哇”元素
开箱体验在消费者的层面上提供了一个定制信息的机会，利用包装“空间”作为一项额外的营销工具，可以帮助品牌与消费者进行交流。 当人们直接在网上向发货的生产商订购产品时，棕色的纸盒可以被设计得比普通盒子更新颖有趣，甚至可以根据某一个具体消费者而进行特别订制。 盒子外面可能是棕色的，但内部却可以采用数码印刷的形式，给消费者带来一个“哇”元素，让打开它的人能够感觉到产品的独特。
疫情期间，在网购中变得越来越流行的相册，恰好就是一个利用包装打造定制体验的例子。 一些公司将数码打印的照片加入到包装之中，以求让客户获得独特的开箱体验，同时鼓励客户与其他人分享自己的体验，也鼓励他们在未来再次订购该产品。 另外一些公司则利用包装来推广盒中商品的补充品或相似品，以引导客户在未来购买它们。
数码印刷带来的体验
数码印刷实现了这些个性化的、有针对性的体验。 由于自身所能提供的灵活性、较短的周转时间，以及短版印刷的成本效益，瓦楞纸板上的数码印刷现正以每年20%以上的速度增长，预计这一趋势还将继续下去。
可以预见到，数码印刷将越来越多地被应用于折叠纸盒的印刷，折叠纸盒是一种适用于初级和二级包装的更薄固体纸板包装。 像巧克力盒和香水盒之类的折叠纸盒，在技术上更难于印刷，因为这类纸盒具有许多不同的厚度，而且高端包装往往还需要更高的印刷质量。
如塑料薄膜和小袋子之类的软包装，则是数码印刷的进一步增长领域，且有可能在电子商务包装中得到扩展，因为使用软包装的产品可以更方便地被放入邮箱当中。 在软包装的薄膜上进行印刷，特别是使用水基的喷墨打印，将变得尤为复杂，因此需要更先进的解决方案。
数码印刷解决方案
路博润通过提供油墨接受性基材处理，以及提高数码油墨稳定性与喷墨性能的数码油墨成分，在实现包装的数码印刷方面发挥了关键作用。 路博润化学制品包括 Diamond Dispersions™ 能够满足喷墨市场苛刻要求的水基着色剂或分散剂；用于快速干燥并具有耐摩擦性的Lubrijet™树脂；以及 PrintRite™ 通过增强视觉美感、提高性能和工作效率，为数码印刷性能带来全新可能性的底漆/预处理剂。 无论是在瓦楞纸板、折叠纸盒还是软包装上，路博润都将继续为包装中的数码印刷不断开发新型创新技术。
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