Questions Fréquemment Posées

9月26日凌晨，路博润位于法国诺曼底地区鲁昂的厂区的装桶和仓储资产发生火灾。 火灾发生后，我们全球业务的员工立即展开紧急行动，与地方当局保持密切合作，以确保所有相关人员的安全。 此次事件未造成人员伤亡。 如需查看我们针对此事件持续更新的声明，请点击 此处。

火灾中烧毁的路博润材料有哪些？

人们对火灾中烧毁的路博润材料的成份提出了疑问，这是可以理解的。 路博润对烧毁的每种路博润材料都进行了全面评估，包括痕量级的材料。 烧毁的材料均为轿车、卡车和工业机械所用的润滑油中的常见组分或成分。

路博润确信，除了烟雾环境下通常会出现的短期刺激外，火灾中烧毁的路博润材料不会对健康造成威胁，无论是对人类还是对动物。 由路博润和独立第三方机构所采集的2,000多份土壤、空气、水、地面和食品试样以及得到的100,000条分析结果均证实了这一点。

在这种规模的火灾中，产品将转化为元素形式或元素的氧化物。 受到影响的路博润产品所含有的各种元素中超过90%由碳、氢、氧和氮元素组成，这些都是日常环境（包括土壤和水）中的常见元素。 其余10%也是我们日常使用的产品中的常见元素。 如需了解更多详细信息， 请点击此处。

可在哪里了解更多信息并获取最新信息？

我们理解，社区对于此次火灾有很多疑问。 我们计划对路博润网站进行定期更新，及时提供更多的信息。

本地居民可以点击 此处 了解滨海塞纳省当局提供的更多信息，包括地方当局定期更新的相关信息。

目前的调查进展如何？

我们将继续支持当地执法部门进行调查，以确定火灾的起因和起火点。

在世界各地我们业务所及之处，我们都是睦邻典范，在鲁昂也不例外，我们将帮助当地居民早日恢复正常生活。 我们与当地官员和社区团体进行了密切合作，以了解如何以最佳方式为遭受火灾影响的社区提供亟需的支持。 了解我们的最新承诺 此处。

我们为火灾烟雾引起的刺激和担忧深感抱歉，但我们确信，除了烟雾环境下通常会出现的短期刺激外，火灾中烧毁的路博润材料不会对健康造成威胁。 点击此处了解详情。

有必要担心石棉的影响吗？

不用担心。测试未发现空气中存在任何石棉。

你们如何支持进行进一步测试？

由路博润提供资金并由第三方专家执行的多阶段测试计划包括对土壤、集水区、蔬菜以及其他自然介质进行采样。 测试已在进行中，后期将增加更多测试。 我们还将根据所有第三方测试的要求提供相关信息。

工厂中是否存在会产生二恶英的氯化产品？

在我们的鲁昂工厂，路博润 没有 被归类为氯化产品（含有高浓度氯）的产品。 有些材料可能含有少量的氯（在百万分之几的痕量范围内），但我们认为它们不会释放出大量二恶英。

一些社交和媒体报道声称，二恶英读数升高与Atmo Normandie的一份报告有关。 您对此是否有任何看法？

Atmo Normandie发布的这份报告声称“其中一个采样值的表面价值上看起来异常……但是，这并不足以引起恐慌。” 2019年10月10日，该组织发布了更新以进一步阐明这一点。

我们全公司的目标是保持零事故和零伤亡，同时我们致力于持续改善所有健康、安全、环境和安防措施。

• 我们遵守有关工作场所健康、安全、环境和安防的所有适用标准。
• 我们制定了明确、可衡量的健康、安全、环境和安防目标，并由管理层进行审查和支持，同时我们的员工也经过相关培训，能够主动识别、减少和管理安全风险。
• 我们在所有工厂定期开展健康、安全与安防评估，而且全体员工均需接受安全培训。 我们还要求承包商以相同的严格安全标准进行作业。

路博润在火灾事故发生时是否符合Seveso安全要求？

是的，我们符合Seveso和其他法规要求，也正因如此，我们的鲁昂工厂才得以运转。

如何避免将来在鲁昂或任何其他地方发生事故？

我们希望进一步查明这场火灾的原因之一在于，我们在全球拥有60个厂区。 我们全公司的目标是保持零事故和零伤亡，同时我们致力于持续改善所有健康、安全、环境和安防措施。 我们将把我们从这次事件中吸取的所有教训应用到各个厂区。

据我们收到的报告称，您的保险提供商向您提供了可能尚未落实的建议。 您能详细说明一下情况吗？ 

自2008年以来，FM Global就一直为我们提供财产保险服务。 FM Global每年都会前往我们位于鲁昂的工厂，进行财产风险评估。 FM Global的评估侧重于寻找机遇，逐渐降低财产损失和业务中断的风险，并不聚焦于人类健康安全或环境影响。

FM Global的推荐可帮助客户找到持续改进的机会，并不反映法律法规的要求。 在发生火灾之时，鲁昂工厂及我们所有的设备均满足一切健康、安全和环境法律法规要求。

FM为我们提供推荐和专家建议，降低健康、安全和环境风险。我们一直将工厂改善放在首位，最大程度地降低和限制风险。 我们优先采取最能降低风险的措施（以及FM Global提供的、最具影响力的财产损失风险降低推荐措施），自2008年来，已经在工厂改善方面投资了近€100百万欧元。 对于路博润来说，优先改进工厂不是为了省钱，而是为了降低所有类型的风险。

我们非常高兴地宣布，已获得在鲁昂的部分运营重启许可。我们之前提到，虽然90%的运营区域未受到火灾的影响，但我们还是从9月26日起一直处于暂停的状态。 成千上万的直接和间接雇员、家庭、客户和供应商都依赖着在我们在鲁昂的业务，他们都已经承受了不小的影响。通过安全的分阶段办法恢复部分运营，我们就能够保障他们的生计无虞。

工厂的受损情况有多严重？员工会受到什么影响？

除装桶和仓储区域之外，鲁昂厂区几乎没有受到破坏。 整个厂区百分之九十未受火灾影响。

你们将采取哪些安全措施来确保安全恢复运营？

我们采取的安全措施包括：

• 原材料仅根据短期生产计划运入鲁昂厂区。 成品将使用卡车运出厂区，然后在鲁昂市区以外进行装桶和贮存。这将使我们厂区贮存的桶装产品数量减少80%。
• 我们建造了一堵隔墙，以将制造工厂与厂区内烧毁的仓储和装桶区域隔开。
• 我们将继续彻底、安全地清理烧毁区域，同时定期与DREAL和DIRECCTE进行协商。
• 我们将定期与DREAL协商，继续处理受损区域，尽量减少气味。
• 我们已对所有通风孔和水电设施进行了检查和处理。
• 我们已经测试了混合区域稳定可靠的消防系统，并将继续进行测试。
• 我们将与消防队举行一次经验教训总结会，以交流经验及未来的最佳做法。
• 我们将对计划重返工作岗位的所有路博润员工进行重启培训。

相邻的一个厂区也受到火灾的影响。 你们如何与Normandie Logistique合作？

多年来，路博润一直利用Normandie Logistique来贮存路博润物料。 根据SEVESO分类参数，存放在Normandie Logistique的路博润产品均为非危险材料。

利用外部仓库贮存货物是全球各行各业企业的普遍做法。 我们的做法完全符合所有法律法规，而且包括DREAL在内的当地官员也了解这一点。 

你们采取了何种措施来控制异味？

我们正竭尽所能，以尽量减少与路博润工厂有关的任何异味，包括清除受火灾影响的桶和材料、使用喷雾来控制异味。 请注意，此次火灾波及两个厂区。 与我们相邻的厂区也受到了火灾影响，因此他们也必须控制源自其厂区的异味。

你们如何处理厂区内受损的储料桶？ 你们如何安全地撤除这些储料桶？

我们的团队与当地省政府密切合作，确定将火灾中受损的储料桶撤除的最佳方案，以在确保安全的同时消除异味。 在我们团队和当地官员的协助下，一支监管处理专家团队将在未来几周内将储料桶撤除，并转移到厂区外进行处理。